●2000年に中国で研修事業を開始。
●以来11年間で、15省の都市で研修を実施。
●延べ受講者数はおよそ23,000人(2011年6月)
<中国→日本へ>
●私たちの最大の特徴は、日本と中国で商業施設の運営・販売・サービスの研修事業を行っていることです。
●中国では、日本の接客サービスの事例をふんだんに取り入れて研修を行います。
●同時に中国の各地の販売サービスの現場で得た「中国人客に販売するため」のノウハウを日本に持ち帰り、「インバウンドセミナー」や「中国人観光客対応研修」で公開しています。
<日本→中国へ>
●日進月歩する日本各地の商業施設の各現場のサービスを中国に紹介し、訪日客を育成しています。
●近年は日本の小売業や飲食業が中国各地へ進出しています。その際に、日本流の接客サービスを現地の中国人スタッフに指導しています。